Algemene voorwaarden
Begripsbepalingen
Bedrijf: Melanin Aesthetic, handelend onder licentie van MAE B.V., gevestigd te Rotterdam en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 88082342.
Klant: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met Melanin Aesthetic.
Partijen: Melanin Aesthetic en de Klant gezamenlijk.
Consument: de Klant die een natuurlijke persoon is en handelt voor persoonlijke doeleinden, niet in de uitoefening van een beroep of bedrijf.
Toepasselijkheid van de algemene voorwaarden
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, werkzaamheden, bestellingen, overeenkomsten en leveringen van diensten of producten door of namens Melanin Aesthetic.
Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien deze uitdrukkelijk en schriftelijk door beide partijen zijn overeengekomen.
De toepasselijkheid van eventuele aanvullende of afwijkende voorwaarden van de Klant of derden wordt hierbij uitdrukkelijk van de hand gewezen.
Prijzen
Alle door Melanin Aesthetic vermelde prijzen zijn uitgedrukt in euro’s, inclusief btw en exclusief bijkomende kosten zoals administratiekosten, heffingen en verzend- of transportkosten, tenzij anders vermeld of schriftelijk overeengekomen.
Melanin Aesthetic behoudt zich het recht voor om prijzen van producten te allen tijde te wijzigen. Indien na totstandkoming van de overeenkomst onvoorziene kostprijsverhogingen optreden, kan dit leiden tot een aanpassing van de verkoopprijs.
Indien de prijsverhoging niet voortvloeit uit wettelijke bepalingen, heeft de Consument het recht de overeenkomst te ontbinden.
Monsters en modellen
Indien een Klant een monster of model ontvangt, dient dit uitsluitend ter indicatie van de aard en kwaliteit van het product. Hieraan kunnen geen rechten worden ontleend, tenzij uitdrukkelijk is overeengekomen dat de levering aan het monster of model zal beantwoorden.
Betalingen en betalingsvoorwaarden – Webshop
Melanin Aesthetic behoudt zich het recht voor om vooruitbetaling of zekerheidsstelling te verlangen voor het totale orderbedrag alvorens tot levering over te gaan.
Betalingen en betalingsvoorwaarden – Fysieke winkel
Producten die in de winkel worden aangeschaft, dienen direct bij aankoop te worden betaald.
Gevolgen van niet-tijdige betaling
Indien de Klant niet binnen de overeengekomen termijn betaalt, is Melanin Aesthetic gerechtigd om wettelijke rente van 2% per maand (voor niet-commerciële transacties) in rekening te brengen vanaf de vervaldatum.
Daarnaast is de Klant aansprakelijk voor buitengerechtelijke incassokosten, berekend conform het Besluit vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten.
Melanin Aesthetic mag haar verplichtingen opschorten totdat volledige betaling is ontvangen.
In geval van liquidatie, faillissement, beslaglegging of surseance van betaling van de Klant worden alle openstaande bedragen onmiddellijk opeisbaar.
Recht van reclame
Indien de Klant in verzuim is met betaling, kan Melanin Aesthetic het recht van reclame uitoefenen en de geleverde, maar onbetaalde producten terugvorderen. De Klant is verplicht deze producten op eigen kosten te retourneren, tenzij anders overeengekomen.
Herroepingsrecht (Consument)
De Consument heeft het recht om een online aankoop binnen 30 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren, mits aan de volgende voorwaarden wordt voldaan:
-
het product is niet gebruikt;
-
het product is niet bederfelijk of op maat gemaakt;
-
eventuele hygiëneverzegelingen zijn intact;
-
het betreft geen los exemplaar van een tijdschrift of krant.
De bedenktijd gaat in op de dag na ontvangst van het (laatste) product van de bestelling.
De Consument dient Melanin Aesthetic binnen deze periode te informeren via info@melaninaesthetic.eu en het product binnen 7 dagen na aanmelding te retourneren.
Wordt het product niet tijdig teruggestuurd, dan vervalt het herroepingsrecht.
Verzend- en retourkosten
Wanneer een Consument de bestelling annuleert voordat deze is verzonden, worden eventuele vooruitbetaalde verzendkosten binnen 14 dagen na annulering terugbetaald.
Indien de bestelling al is geleverd en wordt geretourneerd, zijn de retourkosten voor rekening van de Consument.
Eigendomsvoorbehoud
Alle door Melanin Aesthetic geleverde producten blijven eigendom van het bedrijf totdat de volledige betaling is voldaan.
De Klant mag deze producten niet verpanden, doorverkopen of op enige wijze bezwaren zolang het eigendom niet is overgedragen.
Levering
Levering geschiedt onder voorbehoud van beschikbaarheid en op het door de Klant opgegeven adres, tenzij anders is overeengekomen.
Indien betaling niet tijdig is ontvangen, is Melanin Aesthetic gerechtigd de levering op te schorten.
Beperking van aansprakelijkheid
Melanin Aesthetic is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid.
Alle aansprakelijkheid voor indirecte schade, zoals winstderving of schadeclaims van derden, is uitgesloten.
De aansprakelijkheid is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat door de aansprakelijkheidsverzekering van Melanin Aesthetic wordt uitgekeerd, of – indien geen dekking van toepassing is – tot het factuurbedrag van het betreffende product of de betreffende dienst.
Toepasselijk recht en bevoegde rechter
Op alle overeenkomsten en geschillen tussen partijen is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Melanin Aesthetic is gevestigd, tenzij dwingendrechtelijke bepalingen anders voorschrijven.