Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 2 juli 2026

Deze privacyverklaring beschrijft hoe Melanin Aesthetic (β€œwij”, β€œons”, β€œonze”) jouw persoonsgegevens verzamelt, gebruikt en deelt wanneer je onze website www.melanin-aesthetic.com bezoekt, gebruikmaakt van onze diensten of een aankoop doet (gezamenlijk: de β€œDiensten”).

Lees deze privacyverklaring zorgvuldig door. Door gebruik te maken van onze website en Diensten, ga je akkoord met de verwerking van jouw gegevens zoals hieronder beschreven.

Wijzigingen in deze privacyverklaring

Wij kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd bijwerken, bijvoorbeeld om wijzigingen in wetgeving of onze werkwijze te weerspiegelen. De meest recente versie wordt altijd op deze pagina gepubliceerd met een bijgewerkte datum onder β€œLaatst bijgewerkt”.

Welke persoonsgegevens wij verzamelen

De gegevens die wij verzamelen hangen af van hoe je onze website gebruikt of met ons communiceert. Wij kunnen onder andere de volgende informatie verzamelen:

Gegevens die je rechtstreeks aan ons verstrekt

  • Naam, adres, telefoonnummer en e-mailadres

  • Factuur- en verzendadres

  • Betaalgegevens en bestelgegevens

  • Inloggegevens of accountinformatie (indien van toepassing)

  • Informatie die je met ons deelt via klantenservice of e-mail

Gegevens over je gebruik van onze website
Wij verzamelen automatisch bepaalde gegevens via cookies en vergelijkbare technologieΓ«n, zoals:

  • IP-adres en browsertype

  • Apparaatinformatie en taalinstellingen

  • Activiteit op de website (pagina’s bezocht, aankopen, klikgedrag)

Gegevens van derden
Wij kunnen gegevens ontvangen van derden die ons helpen onze Diensten te leveren, zoals:

  • Betalingsproviders (voor het verwerken van transacties)

  • Logistieke partners (voor verzending en retouren)

  • Marketing- en analysepartners (zoals Shopify, voor webstatistieken en advertenties)

Alle persoonsgegevens die wij ontvangen, worden behandeld in overeenstemming met deze privacyverklaring.

Hoe wij persoonsgegevens gebruiken

Wij gebruiken jouw persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:

  • Bestellingen en levering: om betalingen te verwerken, producten te verzenden en klantenservice te bieden.

  • Accountbeheer: om accounts aan te maken, te onderhouden en toegang te bieden tot bestelgeschiedenis of loyaliteitspunten.

  • Marketing en communicatie: om nieuwsbrieven, aanbiedingen of serviceberichten te sturen (alleen met jouw toestemming waar vereist).

  • Beveiliging en fraude-preventie: om onze website te beschermen en misbruik of fraude te voorkomen.

  • Wettelijke naleving: om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen of om onze rechten te beschermen.

Cookies

Wij gebruiken cookies om de functionaliteit van onze website te verbeteren, voorkeuren te onthouden en inzicht te krijgen in bezoekersgedrag.
Meer informatie over de cookies die Shopify gebruikt, vind je op:
https://www.shopify.com/legal/cookies.

Je kunt cookies blokkeren of verwijderen via de instellingen van je browser. Houd er rekening mee dat sommige functies van de website mogelijk niet goed werken zonder cookies.

Delen van persoonsgegevens

Wij delen persoonsgegevens alleen wanneer dat noodzakelijk is voor de uitvoering van onze Diensten of om te voldoen aan wettelijke verplichtingen.
Dit kan zijn:

  • Met dienstverleners die namens ons opereren (zoals betaalproviders, IT-ondersteuning of verzendpartners).

  • Met marketing- en advertentiepartners die ons helpen om onze producten te promoten.

  • Met autoriteiten of toezichthouders indien dit wettelijk verplicht is.

Wij verkopen geen persoonsgegevens aan derden.

Bewaartermijnen en beveiliging

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk verplicht is.

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen. Geen enkel systeem is echter volledig veilig; gebruik daarom geen onveilige kanalen om gevoelige informatie te versturen.

Rechten van betrokkenen

Je hebt, afhankelijk van de toepasselijke wetgeving, de volgende rechten:

  • Inzage: je kunt opvragen welke persoonsgegevens wij van je verwerken.

  • Correctie: je kunt onjuiste of onvolledige gegevens laten aanpassen.

  • Verwijdering: je kunt verzoeken om jouw gegevens te verwijderen.

  • Beperking: je kunt vragen om de verwerking van jouw gegevens te beperken.

  • Bezwaar: je kunt bezwaar maken tegen verwerking voor marketingdoeleinden.

  • Overdraagbaarheid: je kunt een kopie van je gegevens opvragen.

  • Intrekking van toestemming: als verwerking plaatsvindt op basis van jouw toestemming, kun je die op elk moment intrekken.

Je kunt deze rechten uitoefenen door contact met ons op te nemen via info@melaninaesthetic.eu.
Wij kunnen je vragen je identiteit te verifiΓ«ren voordat wij je verzoek verwerken.

Klachten

Heb je een klacht over de manier waarop wij met jouw persoonsgegevens omgaan? Neem dan eerst contact met ons op via info@melaninaesthetic.eu.
Ben je niet tevreden over onze reactie, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens of de bevoegde toezichthouder in jouw land.

Internationale gegevensverwerking

Jouw persoonsgegevens kunnen worden verwerkt buiten het land waarin je woont, bijvoorbeeld door onze dienstverleners in andere landen.
Als gegevens buiten de Europese Economische Ruimte worden verwerkt, zorgen wij ervoor dat dit gebeurt volgens de wettelijke waarborgen (zoals de Standaard Contractuele Clausules van de Europese Commissie).

Contact

Voor vragen over deze privacyverklaring of de verwerking van jouw persoonsgegevens kun je contact opnemen via:
E-mail: info@melaninaesthetic.eu
Adres: MAE BV, Westerstraat 10, 3016 DH Rotterdam, Nederland

Voor zover wettelijk vereist, is Melanin Aesthetic de verwerkingsverantwoordelijke voor jouw persoonsgegevens.